BIMI a szállodaiparban: vendégbizalom ellenőrzött e-mail-identitással

• Vizuális bizalom és nyugalom a vendégeknek: a BIMI lehetővé teszi, hogy a szállodamárkák ellenőrzött logója megjelenjen a postafiókban, így a vendégek további megerősítést kapnak arról, hogy a foglalási visszaigazolások, a bejelentkezési információk és a promóciós ajánlatok valóban a szállodától érkeznek.
• Védelem a hamisítás ellen: a DMARC érvényesítése a BIMI feltétele, és segít csökkenteni a hamis foglalási e-mailek, a hamis fizetési felszólítások és a hűségprogramokkal kapcsolatos csalások kockázatát.
• Erősebb márkajelenlét: az ellenőrzött logó kitűnik a zsúfolt postafiókokban, és segít a szállodáknak növelni ismertségüket, erősíteni márkaidentitásukat és prémiumabb digitális élményt nyújtani.
• Nagyobb elköteleződés és jobb kiegészítő értékesítés: a BIMI-t használó szállodamárkák magasabb megnyitási arányt és jobb reakciót érhetnek el a szobakategória-emelési ajánlatokra, az érkezés előtti üzenetekre és a hűségprogram kommunikációjára.

• Jobban védett hűségprogramok: a BIMI segít a legértékesebb tagoknak megkülönböztetni a szálloda valódi üzeneteit a pontkivonatokat, kategóriaemelési ajánlatokat vagy fiókértesítéseket utánzó adathalász kísérletektől.
• Megbízhatóbb kommunikáció a tartózkodás előtt és alatt: az ellenőrzött logók növelhetik a bizalmat a bejelentkezési útmutatót, a digitális kulcs aktiválását, a wellnessfoglalásokat és a concierge ajánlásait tartalmazó e-mailek iránt, csökkentve a bizonytalanságot és gördülékenyebbé téve a tartózkodást.
• Kisebb működési terhelés: kevesebb hamisítási incidens és kevesebb zavar a vendégek körében azt jelenti, hogy a csapatok kevesebb időt töltenek csalással kapcsolatos megkeresésekkel, és többet a kiváló kiszolgálással.
• Felkészülés a jövőbeli követelményekre: ahogy az e-mail-szolgáltatók szigorítják a hitelesítési követelményeket, a BIMI segít a szállodamárkáknak felkészülni a biztonsági változásokra, és hosszú távon támogatni a kézbesíthetőséget és a bizalmat.

• Bizalom minden szakaszban: a foglalástól a kijelentkezésig a BIMI megjelenítheti ellenőrzött logóját a támogatott postafiókokban, és a vendégkapcsolat egészében erősítheti a bizalmat.
• Jobb mobilélmény: mivel a legtöbb utazó telefonon olvassa az e-mailjeit, az ellenőrzött logó segít útközben is gyorsan felismerni a valódi üzeneteket.
• Egységes márkaélmény: a BIMI a szálloda vizuális arculatát a postafiókba is elviszi, összhangban a weboldallal, az alkalmazással és a helyszíni élménnyel.
• Több konverzió a kulcsfontosságú lépéseknél: az ellenőrzött e-mailek növelhetik az érkezés előtti űrlapok, a digitális kulcsok, a kiegészítő ajánlatok és a tartózkodás utáni kérdőívek iránti aktivitást.

• Erősebb kiegészítő értékesítés: az ellenőrzött logók növelhetik a bizalmat a kategóriaemelési ajánlatok, a wellnessakciók, a gasztronómiai csomagok és a késői kijelentkezés iránt, ami további bevételt hozhat.
• Láthatóbb kampányok: a BIMI segít a bevételért felelős csapatoknak kitűnni a túlzsúfolt postafiókokban, hogy a promóciós e-maileket főszezonban és különleges alkalmakkor is észrevegyék.
• Kevesebb bizonytalanság a fizetési linkeknél: a vendégek könnyebben teljesítenek egy biztonságos előleget vagy vásárolnak kiegészítő szolgáltatást, ha a feladó vizuálisan ellenőrzött.
• Jobb megtérülés az e-mail-marketingből: a magasabb megnyitási és átkattintási arány minden vendégszegmensben jobb bevételi eredményekhez járulhat hozzá.

• Erősebb luxuspozicionálás: az ellenőrzött logók exkluzivitást, professzionalizmust és a részletekre való odafigyelést közvetítenek – azokat az értékeket, amelyekre a prémiummárkák építenek.
• A legértékesebb vendégek védelme: a luxusutazók gyakori célpontjai az adathalászatnak; a BIMI segít a VIP-vendégeknek, a hűségprogram legmagasabb szintű tagjainak és a vállalati ügyfeleknek felismerni a valódi feladót.
• Jobb márkaérzékelés: a postafiókban megjelenő ellenőrzött logó közelebb hozza a digitális élményt ahhoz a színvonalhoz, amelyet a vendégek a szállodától elvárnak.
• Bizalom a személyre szabott ajánlatokban: a vendégek könnyebben élnek a válogatott élményekkel, a concierge ajánlásaival és az exkluzív csomagokkal, ha a feladó vizuálisan ellenőrzött.

• Kevesebb csalással kapcsolatos megkeresés: kevesebb hamisítási kísérlet mellett a recepció és az ügyfélszolgálat kevesebb időt tölt gyanús e-mailek ellenőrzésével.
• Kisebb kockázati kitettség: a hitelesítéssel együtt a BIMI erősíti a szálloda e-mail-biztonságát, és segít csökkenteni a pénzügyi csalások és az e-mailen keresztüli adatlopás kockázatát.
• Egyszerűbb kommunikáció: a vendégek jobban bíznak az automatikus üzenetekben, ami ösztönzi a digitális bejelentkezés, a mobilkulcsok és az önkiszolgáló eszközök használatát.
• Jobb belső összhang: a marketing, az informatika és az üzemeltetés egyaránt profitál az e-mail-hitelesítés és a márkavédelem közös megközelítéséből.

A szállodaiparban a bizalom fizetőeszköz. A BIMI segít megóvni azáltal, hogy a biztonságot, a márkaidentitást és a vendégélményt egyetlen erős vizuális jelzésben egyesíti.

A szállodák, üdülőhelyek és utazási márkák számára a BIMI egyre fontosabb stratégiai eszközzé válik.

Tekintse meg gyakran ismételt kérdéseinket, ahol tippeket talál a BIMI bevezetésének kihívásaihoz és a zökkenőmentes átálláshoz.

Márkabizalom: a BIMI minden címzettnek további jelzést ad a hitelességről és a biztonságról.

Versenyelőny: tűnjön ki a zsúfolt postafiókokban egy ellenőrzött, jól felismerhető márkával.

Nagyvállalati felkészültség: a BIMI a nagy nemzetközi vállalatokéhoz hasonló, skálázható, biztonságosabb és hatékony e-mail-marketinget támogat.