Végrehajtás utáni nyomon követés: A BIMI teljesítményének nyomon követéséhez szükséges mérőszámok
A BIMI bevezetése után a folyamatos nyomon követés kulcsfontosságú a hatás mérése, az elkötelezettség optimalizálása és a megfelelés fenntartása szempontjából.
Miért fontos a bevezetés utáni monitoring a BIMI számára?
A folyamatos nyomon követés biztosítja, hogy a BIMI (Brand Indicators for Message Identification) telepítése továbbra is értéket képviseljen. A teljesítménymutatók nyomon követésével felmérheti a BIMI-logó hatékonyságát, idejében felismerheti a technikai vagy megfelelőségi problémákat, és optimalizálhatja e-mail stratégiáját a maximális hatás érdekében.
A BIMI teljesítményének nyomon követésére szolgáló legfontosabb mérőszámok
Elkötelezettségi mérőszámok
- Nyitási arány: A BIMI gyakran növeli a megnyitási arányt, néha akár 39%-kal is, mivel a márkás logók növelik a címzettek bizalmát és láthatóságát.
- Átkattintási arány (CTR): A címzettek nagyobb valószínűséggel veszik fel azokat az e-maileket, amelyekben megbízható márkalogó jelenik meg, ami magasabb CTR-hez vezet.
- Konverziós arány: A BIMI akár 34%-kal is növelheti a vásárlás valószínűségét, így értékes mérőszám a marketing ROI szempontjából.
Márka- és bizalmi mérőszámok
- Márka visszahívás: A BIMI akár 44%-kal növeli a márkaemlékezetet, így márkája emlékezetesebbé válik a zsúfolt postaládákban.
- Ügyfélbizalom: A felmérések szerint a BIMI jelenléte esetén akár 90%-kal nő az e-mailek jogosságába vetett bizalom.
Kézbesíthetőségi és biztonsági mérőszámok
- Postaládába helyezés: A kézbesíthetőségi arányok nyomon követése annak biztosítása érdekében, hogy a BIMI-képes e-mailek következetesen a postaládába kerüljenek, ne pedig a spam mappákba.
- Leiratkozási és spam-panaszok aránya: A hitelesített, márkás e-mailekben jellemzően alacsonyabb a leiratkozási és panaszolási arány.
- Adathalász- és csalási jelentések: Az adathalász- vagy hamisítási incidensek nyomon követése a BIMI és a DMARC érvényesítés biztonsági előnyeinek mérése érdekében.
A BIMI hatásának nyomon követése és elemzése
- A/B tesztelés: Hasonlítsa össze a BIMI-logóval és anélkül küldött e-mailek elkötelezettségi és konverziós mutatóit a BIMI hatásának elkülönítése érdekében.
- Felmérések: Végezzen márkaismereti és bizalmi felméréseket a BIMI bevezetése előtt és után a megítélés változásának mérése érdekében.
- DMARC és BIMI jelentések: Használja a DMARC összesített és törvényszéki jelentéseket, valamint a BIMI-specifikus felügyeleti eszközöket a hitelesítési állapot és a logó megjelenítésének nyomon követésére.
- Adathalász jelentések: Az adathalászatról szóló belső és külső jelentések nyomon követése a csalási kísérletek csökkenésének értékeléséhez.
Legjobb gyakorlatok a folyamatos BIMI-felügyelethez
- Rendszeresen vizsgálja felül a mérőszámokat: Határozzon meg viszonyítási pontokat a javuláshoz.
- Vizsgálja meg a hirtelen visszaeséseket: Figyelje az elkötelezettséget, a kézbesíthetőséget vagy a logó megjelenítését, hogy a technikai vagy megfelelőségi problémákat idejekorán észrevegye.
- Koordinálja a csapatokat: Dolgozzon együtt az IT, a marketing és a biztonsági csapatokkal a holisztikus felügyelet és az incidensekre való gyors reagálás biztosítása érdekében.
- Dokumentálja és ossza meg a meglátásokat: Jelentse az eredményeket az érdekelteknek, hogy bemutassa a BIMI értékét és tájékoztassa a jövőbeli stratégiát.
Gyakori buktatók és hibaelhárítás
- A logó nem jelenik meg: Ellenőrizze a DNS, DMARC vagy VMC állapotának változását.
- Elkötelezettség csökkenése: Vizsgálja meg a lehetséges kézbesíthetőségi problémákat vagy a postaládák elhelyezésének változását.
- Adathalász incidensek: Győződjön meg arról, hogy a DMARC-kényszerítés aktív marad, és figyelje a hasonmás tartományokat.
Szeretné maximalizálni a BIMI bevezetésének hatását?
Tanácsadásunk segít Önnek a hatékony monitoring kialakításában, az eredmények értelmezésében és az e-mail program folyamatos optimalizálásában.
További útmutatást talál a BIMI monitoring és teljesítmény GYIK szakaszunkban.
A BIMI bevezetése után a megfelelő mérőszámok nyomon követése kulcsfontosságú a megtérülés bizonyításához és a márka bizalmának fenntartásához. A folyamatos nyomon követéssel optimalizálhatja az elkötelezettséget, javíthatja a kézbesíthetőséget, és biztosíthatja, hogy márkája minden postaládában kitűnjön.