Esettanulmány: A BIMI segítségével 15%-kal növeli a konverziós arányt
A kihívás - kitűnni és bizalmat építeni a zsúfolt postaládákban
Az X vállalat, egy közepes méretű e-kereskedelmi márka, egy általános kihívással szembesült: a marketing e-mailek elvesztek a zsúfolt postaládákban, és az ügyfelek óvakodtak az adathalász kísérletektől. A jól megtervezett kampányok ellenére a konverziós arányok elmaradtak, mivel a címzettek haboztak rákattintani és befejezni a vásárlást.
A megoldás - A BIMI bevezetése az azonnali felismerés és biztonság érdekében
Az X vállalat elfogadta a BIMI-t (Brand Indicators for Message Identification), hogy a támogatott postafiókokban az e-mailek mellett megjelenítse ellenőrzött logóját. Ez a lépés DMARC-kényszerítéssel párosult, biztosítva, hogy csak hitelesített e-mailek használhassák a márkaazonosítót. Az eredmény: az ügyfelek azonnal felismerték a legitim üzeneteket, és magabiztosabban tudtak velük kapcsolatba lépni.
Az eredmények - 15%-os konverziós ráta-növekedés
A BIMI bevezetését követő három hónapon belül az X vállalat látta:
- 15%-os növekedést ért el a konverziós rátában: Az email-alapú kampányok esetében.
- Magasabb megnyitási és átkattintási arány: Mivel a címzettek bíztak a feladóban és felismerték azt.
- Kevesebb ügyfélszolgálati jegy: Az e-mail legitimitásáról, csökkentve az üzemeltetési költségeket.
Ezek az eredmények összhangban vannak az iparági kutatásokkal, amelyek szerint a BIMI 10-39%-kal növelheti az e-mailes elkötelezettségi arányt, és akár 34%-kal növelheti a vásárlás valószínűségét.
Az X vállalat sikerének legfontosabb tanulságai
- A márka bizalma cselekvésre ösztönöz: A látható, ellenőrzött logó megnyugtatja a címzetteket, így nagyobb valószínűséggel kattintanak és konvertálnak.
- Biztonsági és marketing szinergia: A BIMI hitelesítési követelményei védelmet nyújtanak a hamisítás ellen, miközben fokozzák a márka jelenlétét.
- Mérhető megtérülés: A BIMI előtti és utáni konverziós és elkötelezettségi mérőszámok összehasonlításával az X vállalat egyértelműen bizonyította a protokoll értékét.
Lépések az X vállalat eredményeinek megismétléséhez
1. Érvényesítse a DMARC-ot a tartományában.
2. Szerezzen be egy ellenőrzött védjegy tanúsítványt (VMC) a logójához.
3. Tegye közzé logóját SVG formátumban a DNS-en keresztül.
4. A BIMI hatásának mérése érdekében kövesse nyomon a megnyitási, kattintási és konverziós arányokat.
Szeretné úgy növelni a konverziós rátáját, mint az X vállalat?
Fedezze fel a BIMI-előnyök számszerűsítéséről szóló GYIK-ünket, hogy megtudja, mely mérőszámok számítanak a legtöbbet márkája növekedése szempontjából.
15%-os konverziós növekedés: A BIMI ellenőrzött logója bizalmat épít és több eladást ösztönöz.
A biztonság találkozik a marketinggel: Védje márkáját és növelje az elkötelezettséget minden postaládában.
Bizonyított ROI: A BIMI bevezetése után nyomon követhető növekedés a megnyitási, kattintási és konverziós arányokban.